Q&A

Q&A

Q.
如何成為郵寄便(i郵箱)會員?
A.
註冊郵寄便會員您可獲得更多服務,如補印託運單、查詢歷史郵件(取得郵件QR code)及建立常用收件人資料等,並請填寫正確姓名與手機號碼,以免影響會員權益。
Q.
如何使用郵寄便系統並至i郵箱寄件?
A.
郵寄便為郵局提供之郵件線上填單系統。可線上填寫託運單,資料填寫完畢後可選擇自行列印託運單或備妥郵件號碼及驗證碼至i郵箱前臺列印。
Q.
如何列印已於郵寄便預填寫的託運單?
A.
1、會員可於郵寄便郵件線上填單系統登入後查詢「歷史郵件紀錄」。

2、使用郵寄便系統中「快速列印託運單」服務者,系統【僅提供一次性】資料輸入後列印,不提供補印服務,如忘記託運單號,請重新填寫寄件資料取得新託運單號。
Q.
郵寄便會員點數如何使用?
A.
■EZPoint 1點=1元

■使用郵政金融卡、電子票證(儲值卡)、行動(掃碼)支付等方式支付郵資,方可取得郵寄便會員點數 5點回饋。其他點數給予將依本公司各項活動辦法規定辦理。

■郵寄便會員點數需大於或等於所需折抵之郵資,方可使用。

■使用期限為獲得點數後的隔年6月30日到期,例如:
111年1月1日~111年12月31日取得之郵寄便會員點數,可使用至112年6月30日,逾期失效不予回補。
112年1月1日~112年12月31日取得之郵寄便會員點數,可使用至113年6月30日,逾期失效不予回補。
Q.
忘記密碼怎麼辦?
A.
請於郵寄便登入頁點選「忘記密碼」,輸入當初申請電子郵件信箱或手機,系統將自動產出亂數密碼寄給您,再憑此登入後修改密碼。
Q.
郵寄便會員點數有使用期限嗎?
A.
111年獲得之郵寄便會員點數有效期限至112年12月31日止;

112年獲得之郵寄便會員點數有效期限至113年6月30日止。

郵寄便會員點數累點活動至112年12月31日止。
Q.
郵寄便會員享有什麼優惠?
A.
自113年1月1日起,會員登入「郵寄便網站」預先填寫收寄件資料後,再將包裹拿到i郵箱寄件即可享現折5元優惠!