請參閱中華郵政資訊網郵務業務專區，請按此。

一般上收除便利箱計費以便利箱公告之資費外，其餘以尺寸計費。

除記帳特約戶依其規定外，上收郵件不適用單點多件、存局候領、國內大宗包裹(含快捷)郵資折讓標準表。

學生包裹優惠期間，將於重要公告公布詳情，請參考下列網址：http://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/index.jsp?ID=203010601

屬本收本投郵件之優化服務，客戶無須選取，系統將判定收件地址與寄達地址為同一郵遞區號，且當地投遞單位同時有提供收件及投遞服務，包裹郵件經輸入條件尺寸計價換算後，材積重後為5公斤以內，及提供更快速當日送達(4~6小時以內)之「短鏈服務」，比照快捷郵件投遞服務，郵資為優惠價90元新台幣。(適用之行政區郵遞區號:100、103、104、105、106、108、110、114、115、220、235、241、242、400、401、402、403、404、405、406、407、408、700、701、702、704、800、801、802、803、804、806、807)。

「試辦期間」優惠價格為「以材積重量不逾5公斤，單一郵資收費90元」，逾5公斤以上郵件則依照現行國內快捷郵件公告資費及時效辦理。

短鏈郵件一經接單及啟動快速投遞作業，若因收件人因素致未能於當日送達，將依本公司國內快捷郵件規定安排繼續投遞，郵資一律不退回。倘持續未能投遞成功，除依寄件人主動申請提前退回外，郵件將於5日後退寄件人。

郵資需經郵務士現場測量尺寸後方能確認，故目前除記帳特約戶免當場收費外，其餘客戶將由郵務士當場收取現金。

可以的，郵務士確認完郵資，客戶繳款後，即可當場向郵務士索要購票證明。

請至上門收件頁簽首頁提供郵件狀態查詢(限會員)或依本系統上顯示之掛號條碼(或執據)至中華郵政全球資訊網郵件查詢專區查詢郵件狀態，請按此。

基於資安規範，系統資料僅保留30天。

電腦請使用最新版本瀏覽器(edge或Google Chrome)；手機開啟請確認文字大小調整為適中或是原廠設定。

近來詐騙訊息多，對於來路不明之釣魚簡訊或電子郵件，請慎防並提高警覺，勿輕易點選連結登入，以免個人資料遭竊取。如有任何疑問，請來電本公司24小時顧客服務專線：0800-700-365、手機請改撥付費電話(04)2354-2030。

一般上收為有快捷郵件投遞業務之郵局於星期一至星期五之平日提供上午(9:00~12:00)、下午(13:00~17:00)上門收件服務，不適用例假日及國定假日或其他不可抗力因素導致郵局未正常營業日，惟郵局可依實際業務量能另與客戶約定上收郵件類別、數量、時間及上收方式，請客戶預約時特別注意。

短鏈郵件並非新種郵件類別，係指客戶預約之一般上收服務，經系統偵測內容物、材積重量、符合本收本投條件(限定郵局同一郵遞區號)，提供單一郵資現場收費，更快速投遞服務之選擇，並適用快捷郵件作業規定，提供服務作業日與一般上收相同，客戶最快可預定距現在時間2小時之後收件服務，收件之郵局最快於收件後2~4小時完成投遞作業。

學生包裹優惠活動期間選擇包材類型一律填選「自備箱袋」，系統上郵資僅作預估參考，實際資費仍以郵務士上門收件實際丈量外箱尺寸計算為主; 若使用學生包裹專用紙箱則以本活動資費說明為準，請參考下列網址：http://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/index.jsp?ID=203010601

交寄學生包裹請利用本公司專案期間內於各大專院校之定點收件服務，若欲透過本系統預約服務，請於建立託運單/填寫使用包材與尺寸，選擇自備紙箱及輸入長、寬、高尺寸，並依首次或重複使用情形，支付郵資予上收人員，惟部分上收單位須配合業務量能，無法配合客戶預約資訊，將另行安排上門收件日期及時段，請客戶預約完成服務後，務必再電聯上收單位並配合基本上收條件。
「郵務業務投遞郵局查詢」

上收郵件未提供報值、保價、回執及代收貨款服務。