1.
(1) 郵件封面原已書寫手機號碼者，得經收件人同意（電話或書面、傳真等方式皆可）後，投遞至指定ｉ郵箱待領。
(2) 郵件封面未書寫手機號碼者，得由收件人本人以書面或傳真申請並註明手機號碼後，改投至ｉ郵箱待領。

2. 掛號郵件有下列情形者，不得申請改投遞ｉ郵箱：
(1) 郵件體積過大。
(2) 郵件外包裝出現破損。
(3) 發生天災事變或其他不可抗力事由。
(4) 報值、保價或代收貨款郵件。
(5) 應交付其他費用。
(6) 具回執（含送達證書）掛號郵件。
(7) 無法重（補）製或複製之文件或物品。
(8) 郵件封面書寫或註明不得改投改寄者。
(9) 標單文件。

目前開放從ｉ郵箱交寄國內包裹至一般地址或其他ｉ郵箱；其他郵件種類(快捷或一般掛號郵件)或有代收貨款、報值需求者等，請至郵局窗口交寄。

目前開放國內包裹、國內快捷及便利包(含代收貨款服務)郵件，可從窗口交寄至ｉ郵箱，其他郵件種類則不得交寄至ｉ郵箱。