目前開放之郵件種類為國內包裹、國內快捷、代收貨款郵件（金額不逾新臺幣6,000元）、便利包及國內限時掛號函件，可從窗口交寄至ｉ郵箱取件，其他郵件種類則不得交寄至ｉ郵箱。
限時掛號函件可收寄種類包含「信函」、「印刷物」、「明信片」、「郵簡」、「小包」、「新聞紙」、「雜誌」及盲人文件等，皆可搭配代收貨款服務（金額不逾新臺幣6,000元）。
特殊性質郵件如「保價」、「報值」、「存證信函」、「行政文書」、「行政訴訟文書」、「訴訟文書」、「標函」、「廣告回信」、「附回執」等，仍不開放於ｉ郵箱取件。