Q&A

Q&A

Q.
民眾使用臺北捷運付費區i郵箱應注意事項?
A.
1.有關本公司設置於臺北捷運付費區之i郵箱,可於中華郵政全球資訊網《i郵箱據點查詢》中查得,若您為寄件人或收件人,使用前請留意該i郵箱是否設置於臺北捷運付費區內。
2.寄件人寄件時,應注意收件地址指定之i郵箱是否設置於臺北捷運付費區內,以避免收件人須另付費至付費區內取件。
3.本公司針對臺北捷運付費區i郵箱之郵件收攬及投遞時效,不受設置於付費區內影響。
Q.
如何使用特約戶寄件及逆物流(退件)交寄功能?
A.
須先向電子商務平臺取得郵件號碼及驗證碼後,始可使用。
Q.
可以從郵局營業窗口交寄包裹、快捷或一般掛號郵件至i郵箱嗎?
A.
目前開放國內包裹、國內快捷及便利包(含代收貨款服務)郵件,可從窗口交寄至i郵箱,其他郵件種類則不得交寄至i郵箱。
Q.
窗口交寄郵件至i郵箱,郵件封面如何書寫?
A.
(1) 可將收、寄件人資料直接書寫於郵件封面上,或填寫「名址標籤貼紙」隨同郵件交付郵局相關窗口辦理。
(2) 收件人資料包含姓名、手機號碼、i郵箱郵遞區號及「i郵箱名稱」(免填地址)。
(3) i郵箱名稱及所屬郵遞區號請見: http://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/index.jsp?ID=1467189235792
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